Condiciones Generales
Los cambios y devoluciones deben solicitarse dentro de las primeras 48 horas luego de recibir el producto.
Los productos deben estar en perfecto estado y en su embalaje original para ser elegibles para cambios o devoluciones.
Los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Si no desea abonar el envío, puede coordinar con nuestro equipo para visitar nuestra Base Central.
Proceso de Reembolso
El proceso de reembolso se realiza una vez recibidos y verificados los productos en perfecto estado.
Para iniciar un cambio o devolución, contáctenos vía WhatsApp.
Envío de Devoluciones
Para devolver su producto, debe coordinar vía WhatsApp para enviarlo por correo.
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá del mismo.
Se recomienda utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío para artículos de alto valor. No garantizamos la recepción de su artículo devuelto.
Información de Contacto
Para cualquier consulta o para iniciar un proceso de cambio o devolución, comuníquese con nosotros a través de WhatsApp o envíenos un correo a [email protected].
